¿Cómo obtengo mi comprobante de pago?

Tu comprobante estará disponible dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación de tu compra. Después de ese plazo te enviaremos los comprobantes al m...

Medios de Pago

Actualmente puedes pagar con tarjetas de crédito o débito visa o Mastercard, tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Diners Club y American Express. También p...

¿Qué sucede si he pagado y no he recibido el número de reserva de mi vuelo?

No te preocupes. En algunas ocasiones la emisión del boleto puede demorar algunos minutos. Si han pasado 60 minutos y no recibes tus boletos, por favor comu...

Quiero modificar mi forma de pago.

Lo sentimos, pero no es posible modificar la forma de pago una vez realizada la compra. Esto incluye cambiar la cantidad de cuotas, agregar un cupón o tarje...

Tengo dudas sobre lo que me cobraron.

Si tienes dudas sobre los importes que pagaste, te sugerimos primero sumar el total que aparece en tus comprobantes. Un producto puede tener varios comproba...

Mi tarjeta de crédito fue rechazada al momento de la compra, ¿Qué hago?

Si tu tarjeta de crédito fue rechazada debes ponerte en contacto de inmediato con el banco o entidad emisora de tu tarjeta para confirmar que tengas habilit...

El monto de la compra aparece duplicado. ¿Qué debo hacer?

No te preocupes. Te devolveremos el dinero. Es importante que puedas reportar lo sucedido lo más rápido posible abriendo un ticket en nuestro portal de ayud...